Generelle salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra BLACKOLIVE.DK
Betingelserne gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og BLACKOLIVE.DK

1. Priser

Alle priser hos BLACKOLIVE.DK er i danske kroner og inkl. moms.

2. Betaling

Hos BLACKOLIVE.DK kan du bestille dine varer online og betale med:

• Dankort & Visa/Dankort – uden ekstra omkostninger.
• Bankoverførsel (forudbetaling) – uden ekstra omkostninger.

Bankoplysninger

Sparekassen Midtfjord, Ranum.
Kontonummer: 9201 0000285803

Til udenlandske kunder

IBAN.nr.: Dk7092010000285803
SWIFT-BIC nr.: MIFJDK21

Vælger du bankoverførsel som betalingsform, går der i hverdage 24 timer inden vi kan se beløbet på vores konto. Når beløbet er registreret, bliver varen afsendt. Vær opmærksom på, at ved denne betalingsform, er varen kun reserveret til dig i 4 dage, dvs. er betalingen ikke registreret inden, må du gennemføre bestillingen på ny.

3. Levering

Ved bestilling afsendes ordren indenfor 1 til 3 hverdage. Undtaget herfra er varer, hvor det er angivet, at det er en bestillingsvare med længere leveringstid. Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordreafsendelse. Alle varer sendes med Post Danmark. Alle varer leveres så længe lager haves. BLACKOLIVE.DK.dk har et intelligent lagerstyring, så varer kun vises på web-sitet, hvis de er på lager. Ved bestilling af både lagervarer og varer som er angivet som en bestillingsvare, forbeholder BLACKOLIVE.DK sig ret til enten at sende ordren delvist eller samlet, når bestillingsvarerne er på lager. Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.
Bor du udenfor Danmark, herunder også Grønland og Færøerne, og ønsker at bestille vores varer, så send os en mail og vi vil beregne en pris for din forsendelse. Prisen afhænger af hvortil varerne skal sendes og hvor meget de vejer. Dette sker også hvis bestilling sker fra en dansk adresse, men skal leveres udenfor landets grænser.

Skulle du mod forventning fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i væstentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres. Det anbefales at du skriver en mail til info@blackolive.dk hvis du returnerer nogle varer. Købesummen krediteres din konto indenfor 7 dage.  Har du handlet med dankort eller kreditkort bliver beløbet tilbageført til din konto. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

4. Ombytning

Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres, BLACKOLIVE.DK sender den eller de ombyttede varer fragtfrit. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage. Varer kan kun ombyttes til varer med samme eller lavere pris. Ønskes en vare til en højere pris, bedes ny ordre afgivet.

5. Reklamation

BLACKOLIVE.DK kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle en vare mod forventning være fejlbehæftet kan du naturligvis reklamere. Varer der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven.

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, kan du få svar på det meste inde på vores hjemmeside. Du er også meget velkommen til at kontakte os telefonisk eller pr. mail, se kontaktinformationerne inde på hjemmesiden. Vi beder dig have dit ordrenummer ved hånden.

Returadressen er:

BLACKOLIVE.DK
Falstervej 1
9670 Løgstør
Danmark